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Kündigung Surf Upgrade L (All-in M)

  • October 6, 2016
  • 2 Antworten
  • 110 Aufrufe
rasmusalnor
Besucher:in
Hallo, da ich versehentlich auf das Surf UPGRADE gekommen bin möchte ich dieses nun Kündigen. Ich habe dem auch sofort widerrufen, habe allerdings keine Antwort erhalten.

Ich würde gerne zu meinem ausgewählten Datenvolumen zurückkehren. Vor dem Upgrade auf 5 GB hatte ich 4 GB inklusive durch Onlinebuchung vom neuen Handyvertrag.

Ist es möglich dazu zurückzukehren?

Lösung von o2_Carina

Hallo rasmusalnor,

Bitte entschuldige die lange Wartezeit hier. Ich habe dir nun den Wechsel auf deine Standardabrechnung zu morgen eingetragen.

Gruß,

Carina

    2 Antworten

    rasmusalnor
    Besucher:in
    • rasmusalnor
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 6, 2016
    KORREKTUR: Die 4 GB inklusive sind durch das Junge Leute Angebot, nicht durch die Onlinebuchung.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 2, 2016
    Hallo rasmusalnor,

    Bitte entschuldige die lange Wartezeit hier. Ich habe dir nun den Wechsel auf deine Standardabrechnung zu morgen eingetragen.

    Gruß,

    Carina

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