Kündigung des mobilfunkvertrages

Hallo hab ein riesiges Problem mit euch ich habe im März mein Vertrag gekündigt der nächsten Monat ausläuft habe es online vorgemerkt und sofort angerufen da sagte mir das wäre in Ordnung jetzt hab ich erfahren das ich in der vertragsverlängerung bin und es noch weiter zahlen muss das kann nicht sein !!! Und habe schon öfters angerufen und man kann mir nicht helfen so geht man nicht mit den Kunden um ich muss aus dem Vertrag raus bringen sie das in Ordnung von meiner Seite aus wurde alles korrekt gemacht bei ihnen liegt der Fehler und so kann man die Kunden nicht verarschen  werde mich diesbezüglich nächste Woche mit dem VerbraucherSchutz in Verbindung setzten denn so geht das nicht ! Klären Sie das hatte auch um bestätigung gebeten und nix ist