Kündigung

Hallo und zwar geht es darum das mein Vertrag am 24.02.2017 ausläuft habe am 25.oktober schriftlich gekündigt doch bis jetzt nix bekommen rief da am 3. Dezember an weil ich endlich jemanden erreicht habe und der sagt mir am Telefon mein Vertrag sei verlängert worden weil nicht gekündigt wurde. Hatte zwei Briefe an o2 geschickt der zweite Brief Bezug sich auf den ersten . Was soll ich machen will raus aus dem Vertrag davor habe ich ein Monat lang versucht mal jemanden in o2 zu erreichen würde doch immer wieder aus der Leitung geworfe