hatte meinen Vertrag Gekündigt dazu die Online Vormerkung genutzt , das ganze mehrfach .
Letzmalig das am 28.10 online vormerken lassen und auch am 28,10 gegen 9. 35 angerufen unter der angegebenen Nummer .
Anruf selber hatte eine Dauer von nur 1,44 Minuten . Keine Mensch am anderen Ende aber eine auswahlmöglichkeit per taste 1 die Kündigung zu bestätigen , dies auch so genacht und den ansage text , danke Ihre telefonische Rückmeldung zur Kündigungsvormerkung wurde eingetragen sie erhalten in wenigen Wochen eine schriftliche Bestätigung .
Heute bekam ich eine SMS das ein meiner Kündigungsvormerkungen nun angelaufen wären zum 29.10 . Nun meine frage Taktik, Versehen oder ist die Kündigung nun eingetragen und wird in wenigen wochen bestätigt ?
Lösung von o2_Antje
Hallo zusammen,
der Beitrag hier ist zwar bereits etwas älter, es handelt sich allerdings immer noch um ein sehr häufig angefragtes Thema.
Alle Informationen zur Kündigung findet ihr hier: http://g.o2.de/cancelation
Nach erfolgter Kündigung wird euch diese mittlerweile in der Mein o2 App angezeigt sowie der Kündigungseingang in der o2 Rechnung bestätigt.
Gruß
Antje
