Ich habe bereits zweimal online meinen Vertrag gekündigt und nach mehrmaligen Zeit aufreibenden telefonischen versuchen ist es mir auch gelungen meine Kündigung telefonisch zu bestätigen trotz mehrmaliger zeitaufreibend und nervende telefonischer Nachfrage konnte mir nicht bestätigt werden dass meine Kündigung eingegangen bearbeitet und bestätigt werden kann ich erwarte eine schriftliche Bestätigung meiner Kündigung Warum erfolgt die nicht