Wo kann ich meinen Vertrag kündigen? Bei der Kundenbetreuung wird mir gesagt ich rufe außerhalb der Geschäftszeiten an. (7-20 Uhr in der Woche) wenn ich aber 7.15 Uhr da Anrufe wird mir trotzdem das Gleiche gesagt.
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Hallo,
einen Vertrag kannst du schriftlich per Brief oder Fax und/oder per Online-vormerkung + telefonische Bestätigung kündigen.
einen Vertrag kannst du schriftlich per Brief oder Fax und/oder per Online-vormerkung + telefonische Bestätigung kündigen.
Wo genau finde ich denn diese Online-Vormerkung? Und geht das auch per E-MAIL? Lg
Die Online-vormerkung findest du unter Mein o2 - Vertrag verwalten.
Da die Hotline über die die Bestätigung allerdings lange Wartezeiten hat ist es deutlich geschickter schriftlich zu kündigen.
Da die Hotline über die die Bestätigung allerdings lange Wartezeiten hat ist es deutlich geschickter schriftlich zu kündigen.
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