Hallo @Juho,



die Kündigung wurde gestern von meinen Kollegen bearbeitet, daher sollte die Bestätigung nächste Woche bei dir sein.



Viele Grüße



Michi

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Hallo Michi!



Vielen Dank für die Info.



Schönes Wochenende!

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Dankeschön, dir auch.

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Guten Abend Michi!



Heute hat mich eine Kollegin angerufen um meine Adresse bzgl. Kündigungsbestätigung abzugleichen. Dies haben wir getan, worauf sie mir sagte mein Vertrag würde  im Oktober 2017 enden. Das ist aber nicht richtig, denn er endet im Oktober 2016.



Dazu muss ich sagen, weil ich so lange von O2 nichts gehört habe und bei der Hotline nicht durchkomme, habe ich letzte Woche das Kündigungsschreiben nochmal gefaxt.



Auf meinen Hinweis, dass ich die Kündigung Anfang Juni per Einschreiben zugesendet habe, bestätigte sie mir den Eingang zum 03.06.2016.



Leider kann sie aber keine Änderung vornehmen und verwies mich wegen der Bestätigung an die Hotline. Aber leider klappt es da nicht, ich falle immer aus der Leitung weil zuviel los ist.



Kannst du mir bitte weiterhelfen?



VG Juho

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Hallo Michi,



Ich habe jetzt jemand erreichen können. Die Kollegin hat mir bestätigt das die Kündigung fristgerecht eingegangen ist (am 03.06.2016) und somit mein Vertrag am 17.10.2016 endet. Sie sendet ein Ticket an die Kündigungsabteilung damit ich die Bestätigung zugesandt bekomme. Ebenfalls wird sie mir eine SMS mit dem Inhalt des Tickets schicken.



VG Juho

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