Hallo
Was heißt denn bitte Weltzonenpacket abbestellt zum 7.8 und dennoch aktiv
Genauso wie mobiles Internet im Ausland.
Kann ich jetzt kostenfrei Telefonieren und Internet nutzen im Ausland oder nicht? Der Herr in der Hotline sagte mir Samstag dass ich alles kostenfrei nutzen dürfte , allerdings sagte er auch, ich bekäme eine SMS. Ich hab aber keine bekommen und nun sehe ich diese beiden Aussagen in meinem Vertragsdaten. .... Und nun?
Viele Grüße und Danke fuer eine Antwort
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Hallo
die Optionen Welt Zonen und Mobiles-Internet Ausland wurden zum 07.08.16 deaktiviert und durch die EU Roaming Flat Voice und die EU Roaming Flat Data ersetzt.
Mit der Roaming Flat Voice hast Du alle eingehenden Anrufe im EU-Ausland inklusive und kannst unbegrenzt aus dem EU-Ausland nach Deutschland sowie innerhalb des EU-Reiselandes telefonieren.
Die Roaming Flat Data enthält ein mtl. Datenvolumen von 1 GB für das mobile Surfen im europäischen Ausland.
In Deinem persönlichen «Mein o2» Bereich unter Tarife und Optionen findest Du die Informationen zu den aktivierten Packs.
Beste Grüße,
Karen
die Optionen Welt Zonen und Mobiles-Internet Ausland wurden zum 07.08.16 deaktiviert und durch die EU Roaming Flat Voice und die EU Roaming Flat Data ersetzt.
Mit der Roaming Flat Voice hast Du alle eingehenden Anrufe im EU-Ausland inklusive und kannst unbegrenzt aus dem EU-Ausland nach Deutschland sowie innerhalb des EU-Reiselandes telefonieren.
Die Roaming Flat Data enthält ein mtl. Datenvolumen von 1 GB für das mobile Surfen im europäischen Ausland.
In Deinem persönlichen «Mein o2» Bereich unter Tarife und Optionen findest Du die Informationen zu den aktivierten Packs.
Beste Grüße,
Karen
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