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Kombivorteil zwei Bestandskunden - Partner - wie einrichten?

  • September 12, 2016
  • 1 Antwort
  • 170 Aufrufe
Karin2016
Besucher:in
Hallo,

Mein Mann (o2 Blue Basic) und ich (o2 all-in s) sind beide o2 Kunden und möchten unsere Verträge verlängern bzw. ich außerdem ändern (o2 all- in m). Was müssen wir angeben, um den Kombivorteil zu erhalten bzw. dass ein Tarif als Partnerkarte läuft?

Danke!

    1 Antwort

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • September 20, 2016
    Hallo @Karin2016,

    da eure Verträge auf zwei unterschiedlichen Datensätzen laufen, muss zunächst ein Vertragsinhaberwechsel angestoßen werden. D.h. entweder dein Mann übernimmt deinen Vertrag oder du den deines Mannes. Wenn beide Verträge unter einer Kundennummer geführt werden, kann die Vertragsverlängerung wie gewünscht mit Kombivorteil duchgeführt werden.

    Weitere Informationen dazu haben wir hier: https:// zusammengestellt.

    Beste Grüße,

    Karen

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