Hi ichkommevoneplus,







Hallo,



ich bin vor einigen Tagen von E-Plus systemisch auf o2 umgestellt worden und hätte nun folgende Anliegen diesbezüglich:

1. Einrichtung des Kombivorteils für meine fünf Verträge (als Ausgangstarif / Grundtarif für den Kombivorteil soll bitte mein ältester Vertrag mit den vier Endziffern ...1700 dienen). Gemäß: Fragen und Antworten – www.eplus.de  und  https://www2.base.de/Service/FAQ/Tarifumstellung  - Zitat: "Bekomme ich automatisch den o2 Kombi-Vorteil, wenn meine zwei Verträge auf o2 umgestellt wurden? Wenn Sie vor der Umstellung bereits einen Kombivorteil erhalten haben, bleibt dieser auch nach der Umstellung erhalten. Den Kombivorteil aus zwei o2 Mobilfunkprodukten erhalten Sie nicht automatisch, richten wir Ihnen aber gerne nachträglich ein."

Nein, du behältst die selbigen Konditionen wie bei E-Plus. Hast dementsprechend angepasste Tarife aber keine o2 Tarife, die für den Kombi-Vorteil berechtigt sind. Einen Kombi-Vorteil kannst du bekommen sobald du einem dementsprechenden Tarif nutzt. Im Rahmen einer 24 monatigen Verlängerung wäre ein Tarifwechsel kostenfrei möglich.

1. Aktivierung einer jeweils vollständigen Drittanbietersperre für alle fünf Verträge. Es sollen bitte ALLE möglichen Kategorien von Drittanbieterdiensten kostenfrei gesperrt werden.
   
2. 
   

Wie ich sehe hast du dies bereits vorgenommen.

1. Sperre aller kostenfrei möglichen Sonderrufnummern-Gassen (0900, 0137 usw.) für alle meiner Verträge. Welche Gassen können denn genau kostenlos gesperrt werden? Bitte um Nennung der entsprechenden Gassen, die gesperrt wurden. Herzlichen Dank.

Wie das auch bereits.

1. Können auch Anrufe ins Ausland KOSTENFREI gesperrt werden? Ich meine Auslandsanrufe von Deutschland aus.

Abgehende Telefonate können gesperrt werden und wie ich sehe, hast du auch dies bereits veranlasst.



Vielen Dank für die freundlichen Bemühungen in diesen vier Angelegenheiten und eine Antwort schon jetzt.



Liebe Grüße



Gruß,



Marc

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Herzlichen Dank für die Antwort, o2_Marc.



Noch zwei Nachfragen und ein neues Anliegen unter 3.:



1. Sind denn ALLE Kategorieren an Drittanbieter auf allen fünf Rufnummern samt aller Multicards gesperrt worden?



2. Welche Sonderrufnummern-Gassen können denn bzw. sind denn genau alle gesperrt?



Ich möchte nämlich bitte ALLE kostenfrei möglichen Sperren von Sonderrufnummern auf allen fünf Verträge samt aller Multicards haben. Danke.



3. Kann denn eigentlich der o2 UMTS-Videodienst (= Videotelefonie im 3G-Netz für 69,- Cent pro Minute) netzseitig gesperrt werden?



Das läuft glaube ich als synchrone Datendienste separat, oder?



Wenn nur der 3G-Videodienst (69,- Cent pro Minute) gesperrt werden kann, dann bitte für ALLE meine fünf Rufnummern samt aller Multicards sperren.



WICHTIG: Natürlich muss bitte das paketvermittelte Internet selbst und der Zugang zum UMTS-/3G-Netz weiterhin funktionieren.



;-)



UND:



Gibt es eigentlich noch (andere) leitungsvermittelte Datendienste, die nicht unter die normalen Internet-Flatrates fallen und demnach pro Minute separat abgerechnet werden? Wenn ja, kann man solche "altmodischen" Datendienste auch sperren lassen?



Vielen Dank für Ihre weiteren netten Bemühungen in diesen Angelegenheiten und Ihre schriftliche Antwort schon jetzt.



Liebe Grüße

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Hallo! Leider habe ich noch keine Antwort auf meine Nachfragen erhalten.



--- Ich wünschte mir zur genaueren Bestätigung die detaillierte Angabe   ALLER   Vorwahlen (also der einzelnen Rufnummerngassen) von Sonderrufnummern, die auf meinen fünf Verträgen samt aller MultiCards gesperrt sind?   sWelche Gassen / Vorwahlbereiche an Sonderrufnummern können alle kostenfrei gesperrt werden?]



  



--- Sind   ALLE   Kategorien von Drittanbietern auf allen meiner fünf Verträgen samt aller MultiCards gesperrt?



  



--- Auch wollte ich wissen, ob die minutenabgerechnete Videotelefonie via 3G (z. B. netzintern für 69,- Cent pro Minute) gesperrt werden kann?   Wenn kostenlos möglich, dann bitte den Extra-3G-Videotelefonie-Dienst per Minutenabrechnung auf ALLEN fünf Verträgen samt aller MultiCards sperren.



WICHTIG: Natürlich MUSS das normale 3G-/UMTS-Internet meiner Internetflat weiterhin normal funktionieren.



Vielen Dank für Ihre weiteren Bemühungen in diesen Angelegenheiten und Ihre Antwort schon jetzt.



Liebe Grüße

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