Kombi-Vorteil immer noch fehlt!

Hallo,

Ich habe zwei Rufnummer von O2. Bei mir wurde der Kombi-Vorteil im August ihrerseits (seitens O2) aus Versehen deaktiviert. Laut telefonischer Angaben im August wurde es korrigiert. Es taucht aber nicht in den letzten Rechnungen auf.

Könnten Sie mir bitte weiterhelfen?