Keinen Anspruch auf Miethandy mehr?!

Hallo. Ich wurde von eplus zu O² gewechselt; alle 2 Jahre bekam ich ein neues Miethandy. Nun sagte mir der Verkäufer im O²Shop, dass es diese Option bei O² nicht gebe. Aber man kann doch nicht einfach Vertragsinhalte löschen?! Grüße, Kathrin