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Keine telefonische Erreichbarkeit

  • September 13, 2016
  • 6 Antworten
  • 142 Aufrufe
Dimitrios Bouskas
Besucher:in
Derzeit ist die o2 Servicehotline nicht erreichbar. Seit heute morgen wird man vertröstet es zu einem späteren Zeitpunkt nochmals zu versuchen.

Ich kann mein Anliegen weder telefonisch noch online einstellen.

Warum ist seit heute morgen keine telefonische Erreichbarkeit???

      6 Antworten

      SplinterTM
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      • September 13, 2016
      geht schon seit Freitag nicht mehr

      JoergFrankfurt
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      … und das ist ziemlich nervig.

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        • September 13, 2016
        Seit Freitag seit Wochen !! Und keine Änderung!

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        • September 14, 2016
        heute gin es mal über den Chat

        Telefon über 35min Warteschleife, und nix...

        plem
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        • September 14, 2016
        hm ...

        ich habe das Problem seit Anfang Mai :-(

        Ist aber schon witzig hier - kündigen kann man nicht ohne das man die Hotline erreicht hat. Die ist aber seit 2 Monaten nicht erreichbar... Wie stellt man sich das vor im Hause O2 ?

        Muss erst ein Anwalt die Korrespondenz führen ? Sehr sehr traurig

        Atabey
        Einsteiger:in
        • Atabey
        • September 14, 2016


        kündigen kann man nicht ohne das man die Hotline erreicht hat



        Diese Aussage ist definitiv falsch. Kündigung schriftlich an die Geschäftsadresse von o2, vorzugsweise per Einschreiben, fertig. Nix Chat, nix Hotline.

        Wo ist das Problem?

        Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
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