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Gelöst

kein netz im ausland

  • July 23, 2016
  • 3 Antworten
  • 132 Aufrufe
senta werkmann
Besucher:in
Hallo. Bin aktuell in finnland. Ich möchte wissen, was ich tun muss, um hier netz zu haben um zu telefonieren, sms zu verschicken und mobile daten zu empfangen?? Datenroaming ist aktiviert. Habe auch ein paket gebucht. In irland vor 2 wochen ging auch schon nichts...

Lösung von o2_Marc

Hi senta,

für deine Mobilfunknummer war die Nutzung im Ausland gesperrt. Diese Sperre habe ich nun entfernt.

Gruß,

Marc

    3 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 25, 2016
    Hi senta,

    für deine Mobilfunknummer war die Nutzung im Ausland gesperrt. Diese Sperre habe ich nun entfernt.

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Liliana Tanasoi
    Besucher:in
    Hallo. Ich bin jetzt in Italien und habe kein Netz. Warum mein EU Option funktioniert nicht? Was soll ich jetz machen??? Gruß Liliana

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • July 29, 2016
    Hallo Liliana,

    die Nutzung deiner SIM-Karte im Ausland hast du sperren lassen. Wenn wir die Karte entsperren sollen, dann schreibe uns bitte eine PN an @o2_Support‌ mit deiner vierstelligen persönlichen Kundenkennzahl oder deinem Kennwort zur Identifizierung.

    Beste Grüße

    Michael

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