kein kauf über Handyrechnung mehr möglich

als ich heute wieder was im Internet über meine Handyrechnung kaufen wollte .. kam immer wieder die Meldung das dies nicht möglich sei

das Problem ist aber erst seit dem wechsel von Base zu o2 ... nun frage ich mich was da los ist ... weil ich auch bei o2 niemanden erreiche ... kann mir einer weiterhelfen ??!!