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Frage

Kann mein O2 nicht benutzen .

  • May 11, 2016
  • 4 Antworten
  • 239 Aufrufe

Pitt46
Besucher:in
Ich kann in mein O2 nicht meinen Tarif sehen . Meine Rechnungen nicht . und mein Datenvolumen kann ich auch nicht einsehen . Steht immer 502 später versuchen seit gestern 14: 41 Uhr . Bin verärgert von liegt das daran .

4 Antworten

o2_Michael
  • Team
  • May 11, 2016
Hallo Pitt46,

ich habe ein paar Fragen zu besseren Verständnis. ☺️ Versuchst du es über die mobile Ansicht mit deinem Handy oder mit deinem PC/Laptop? Welchen Browser benutzt du? Hast du den Cache gelöscht oder alternativ einen anderen Browser getestet? Hast du noch andere Schritte unternommen?

Beste Grüße

Michael


Pitt46
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 12, 2016
Hallo wo kann ich meine Base Rechnung einsehen . Es laüft alles blöde nach der Umstellung . Bin verärgert leider . lg


o2_Carina
  • Team
  • May 13, 2016
Hallo Pitt46,

tut mir leid, dass dein Start hier bei o2 offensichlich nicht so gut gelaufen ist. Dein Vertrag wurde ja vor zwei Tagen zu o2 umgestellt. Es wird noch ein paar Tage dauern, bis du deine Base-Rechnungen bei uns auf dem Onlineportal einsehen kannst. Das sollte aber zu Mitte der nächsten Woche möglich sein. Hast du darüber hinaus noch Fragen? Wir helfen dir hier gerne weiter.

Gruß,

Carina


xMigrosx
Stammgast
  • Stammgast
  • May 13, 2016
Kannst Du mir verraten, warum jeder Beitrag von Dir mit

"Bin verärgert" endet?

Das Du

"Bin erfreut"

Nicht sein kannst, ist ja offensichtlich, wenn man ein Problem hat.