Vor der Umstellung galt mein BASE-Vertrag mit Kündigungsfrist am 27.12. eines Jahres (da der Vertrag sich jedes Jahr zum 27.03. automatisch um ein Jahr verlängert.)
Durch die Umstellung wird mir jetzt der 15.06. als Vertragsbeginn (Tag der Umstellung) angezeigt. Muss eine eventuelle Kündigung nun zum 15.06. erfolgen, oder ist eine Kündigung zum 27.03 weiterhin möglich?
Die Kundenhotline-Warteschleife hat mich leider damit abgewürgt, dass ich alle notwendigen Informationen in deren FAQ finden würde. Da dies nicht der Fall ist, wende ich mich nun hierüber.
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Die Kündigung wurde übernommen, wenn du nur umgestellt wurdest. Die Anzeige wird sich noch ändern, ist auch nicht verbindlich.
Ah, vielen Dank!
Dann mal schauen, ob die Netzqualität hier auf O2 besser ist, als bei BASE
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