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Internetvolumen

  • September 22, 2016
  • 1 Antwort
  • 40 Aufrufe

Ski
Besucher:in
Ich bekam heute eine SMS, dass mein Internetvolumen aufgebraucht sei. Und daraufhin das Volumen um 100MB zu vertraglich vereibarten Konditionen erweitert wurde.

1.) Meinerseits wurde solch eine Vereinbarung nie getroffen

2.) will ich nicht das mein Internetvolumen ohne mein zustimmen einfach erweitert wird und

3.) ich möchte das sofort ändern.

Wenn kein Internetvolumen mehr vorhanden ist, habe ich eben kein Mobiles Internet mehr. Sollte das nochmal vorkommen werde ich den zusätzlichen Betrag nicht zahlen ansonsten werde ich sofort kündigen!

Lösung von o2_Karen

Hallo @Ski,

die Datenautomatik ist deaktiviert.

Beste Grüße,

Karen

1 Antwort

o2_Karen
  • Team
  • Lösung
  • October 6, 2016
Hallo @Ski,

die Datenautomatik ist deaktiviert.

Beste Grüße,

Karen