Ich kann keine SMS aus Dänemark versenden und nicht in's Internet, mit meinem Tarif war dies bei BASE bisher möglich. :-(

Hi BML,

kannst Du denn generell alles ganz normal nutzen oder hast Du in Deutschland auch Einschränkungen?

Deine Karte ist auf jeden Fall für die Nutzung im Ausland freigegeben.

Hast Du schon einmal versucht Dich manuell in ein anderes Netz einzuwählen?

Welches Gerät nutzt Du denn aktuell?

Viele Grüße,

Jessica ☺️

Hallo Jessica,

in Deutschland habe ich keine Einschränkungen. Über einen Router geht es in Dänemark auch, aber nicht ohne. Dann kommt eine Meldung, dass ich kein Roaming nutzen kann.

Ich nutze das selbe Handy wie auch vorher bei BASE, ein Samsung.

Da ich mich oft in Dänemark aufhalt in Zukunft geht das so nicht, dann werde ich wechseln müssen.

Grüße

Birgit

Hallo Birgit,

von unserer Seite ist die Nutzung im Ausland freigeschaltet. Am besten lässt du deswegen bei der Kundenbetreuung eine Fehlermeldung aufnehmen, wenn du wieder in Deutschland bist.

Beste Grüße

Michael