Ich bekam Post zur Umstellung von Base auf o2 für Handynummern, die ich gar nicht habe

Hallo Antje Cobb-Schleyer,

bitte sende uns die Rufnummern perhttps://. Dann schauen wir uns das gerne mal an.

Gruß,

Carina

Das gleiche Problem wie bei mir 😮 Offenbar scheint es da gravierende Umstellungsprobleme zu geben? Jedenfalls habe ich exakt die gleiche Postzustellung bekommen (bei mir ist der Fall ebenfalls in Bearbeitung).

Hallo sagoe85,

geht es um die Handynummer, mit der du dich hier, in unserem Forum, registriert hast? Oder geht es um eine andere Nummer? Wenn du schreibst, dass dein Fall in Bearbeitung ist, heißt das, dass dein Anliegen bereits in Klärung ist?

Beste Grüße

Michael

Hallo Michael,

es handelt sich um eine mir unbekannte 0157-Nummer. Und ja, das Anliegen ist in Klärung. Da es vielleicht für andere von Interesse sein könnte, hier mein aktueller (heutiger) Stand:

Als ich meinen BASE-Vetrag verlängern wollte, gab es lediglich Optionen von O2, inklusive dem Hinweis, dass BASE demnächst komplett zu O2 migriert wird. Offenbar kam bei BASE meine O2-Vertragsverlänerung nicht als solche an und obwohl ich zu keinem Zeitpunkt BASE eine schriftliche oder mündliche Erlaubnis zu einer weiteren Verlängerung gegeben habe (wie auch, es gab ja nur noch die O2 Optionen), hatte man meinen zum Ende März auslaufenden Vertrag bei BASE einfach verlängert - nur eben mit einer anderen Nummer, der besagten 0157-Nummer.