Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Höhere Rechnung wie bei Base

  • August 8, 2016
  • 4 Antworten
  • 75 Aufrufe

Severide92
Besucher:in
Guten Tag

Bei Base habe ich eine separaten Tarif gratis dazu bekommen.  Tarif Base pur classic.

Dieser wurde mit einer Gutschrift von 120€ ausgeglichen  (5€ pro monat) doch nun muss ich bei euch die 5€ zahlen?

4 Antworten

  • August 8, 2016
Hast du schon die Gutschrift mit berechnet???


Severide92
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 8, 2016
Habe nie eine Gutschrift erhalten. Diese wurde quasie 1 zu 1 mit dem Erhalt der simcard aufgehoben. Dafuer wurde sie in den Rechnungen von Base nie berechnet. Bei euch schon.


  • August 8, 2016
Ich bin kein o2 Mitarbeiter ;-)

Schon mal beim Kundenservice angerufen?


o2_Michi
  • Moderator
  • August 11, 2016
Hallo @Severide92,

könntest du mir bitte einmal die letzten drei Ziffern der Rufnummer nennen? Dann schaue ich mal auf welchen Tarif umgestellt wurde. ☺️

Viele Grüße,

Michi