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Hilfe Tarif rückgängig machen!

  • August 5, 2016
  • 1 Antwort
  • 37 Aufrufe
CR59
Besucher:in
Hallo,

die o2-App ist so unübersichtlich da habe ich doch glatt das Roaming Day Pack UNGEWOLLT aktiviert. Kann man das wieder rückgängig machen?

Lösung von o2_Jessica

Hi CR59,

die Roaming Pakete werden nur aktiv wenn Du Dich im Ausland befindest.

Sie sind im Inland ein stiller Vertragsbestandteil, aber es muss immer etwas aktiv sein, weil Du ansonsten im Ausland hohe Kosten haben wirst. So weiß das Handy wie es zu reagieren hat im Ausland.

Zu morgen wird Dir das Pack nun wieder mit dem Roaming Basic getauscht.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️

    1 Antwort

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 11, 2016
    Hi CR59,

    die Roaming Pakete werden nur aktiv wenn Du Dich im Ausland befindest.

    Sie sind im Inland ein stiller Vertragsbestandteil, aber es muss immer etwas aktiv sein, weil Du ansonsten im Ausland hohe Kosten haben wirst. So weiß das Handy wie es zu reagieren hat im Ausland.

    Zu morgen wird Dir das Pack nun wieder mit dem Roaming Basic getauscht.

    Liebe Grüße,

    Jessica ☺️

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