Bei meinem Vertragsübernahme von E-Plus zu O2 am 25.04.2016 wurden für 24 Monate je 10 EUR Hardwarerabatt vereinbart (gültig bis 27.04.2018). Die erste Rabattgutschrift kam auf der Rechnung vom 30.06.2016. Wie erhalte ich die fehlende Gutschrift zur Rechnung vom 01.06.2016?
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Hallo @Jörg Eidner ,
aufgrund der Umstellung von BASE zu o2 hast Du für den 1. Abrechnungszeitraum vom 25.04.16 - 24.05.16 eine 100%ige Grundgebührenbefreiung auf den gesamten Tarif erhalten. Deshalb werden die Rabatte für diesen Zeitraum nicht ausgewiesen und nicht berücksichtigt.
Beste Grüße,
Karen
aufgrund der Umstellung von BASE zu o2 hast Du für den 1. Abrechnungszeitraum vom 25.04.16 - 24.05.16 eine 100%ige Grundgebührenbefreiung auf den gesamten Tarif erhalten. Deshalb werden die Rabatte für diesen Zeitraum nicht ausgewiesen und nicht berücksichtigt.
Beste Grüße,
Karen
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