Als ich mein Vertrag abgeschlossen habe, hat man mir gesagt das ich für 1€ Mein Wunsch Handy bekomme. Jetzt habe ich eine Rechnung von über 600€ bekommen. Versuche seit über eine Woche bei der Hotline anzurufen, ich komme leider nicht durch. Weiß jemand wie mir jemand weiter helfen kann?
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Für € 1 gibt es keine Handys. Vermutlich war damit die Anzahlung gemeint. Wo hast du den Vertrag abgeschlossen? Hast du zum Handy keine Vertragsunterlagen, bzw. einen Ratenplan bekommen? Welches Handy hast du gewählt und zu welchem Tarif. Hast du auf der Mobilfunkrechnung einen Rabatt aufgrund des Handykaufs bekommen? Das sollte der Fall sein. Man bekommt immer eine Rechnung über den Gesamtpreis, zahlt diesen in monatlichen Raten und bekommt - je nach Handy - bis zu 10 Euro Rabatt jeden Monat auf die Mobilfunkrechnung.
Zuerst hat man mir das L Paket Angebot. Ich wollte noch das iPhone6 haben. Dann meinte er das ich es haben kann für 1€ Anzahl. Das ganze würde mir ca. 49€ Mon. kosten.
Ich wollte aber unter 40€ bleiben dann hat er mir das M Paket Angeboten mit weniger Datenvolumen ...
Ein paar Tage später nach dem ich das Handy dann hatte hab ich ne Rechnung von über 600€. Davon hat mir nie jemand erzählt
Ich wollte aber unter 40€ bleiben dann hat er mir das M Paket Angeboten mit weniger Datenvolumen ...
Ein paar Tage später nach dem ich das Handy dann hatte hab ich ne Rechnung von über 600€. Davon hat mir nie jemand erzählt
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