Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Handyfreischaltung

  • September 7, 2016
  • 17 Antworten
  • 381 Aufrufe
Jacky.roe
Besucher:in
Hallo ich habe meine offene handyrechnung bezahlt.o2 scheint dies aber immer noch nicht zu sehen und hat prompt gestern mein Handy gesperrt. Nun kam aber schon die neue Rechnung. Wird mein Handy jetzt überhaupt wieder frei geschalten oder muss ich jetzt die neue Rechnung auch erst überweisen?

17 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • September 7, 2016
Was steht denn dazu auf der Rechnung? Steht da der alte Betrag auch noch drauf?

Wann (Datum / Uhrzeit) hast du denn überwiesen?

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Denner
  • Legende
  • September 7, 2016
Was steht den für ein Zahlungstermin auf der Rechnung? Denke mal das geht auch so.

42! 07.99
Jacky.roe
Besucher:in
  • Jacky.roe
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 7, 2016
Für die neue Rechnung 15.09 und der Betrag von der alten Rechnung ist noch mit drin. Überwiesen hatte ich am 05.09

bielo
Legende
  • bielo
  • September 7, 2016
Dann überweise umgehend auch die neue Rechnung. natürlich nur die Differenz. Deine Überweisung kann da noch nicht drauf stehen.

Jacky.roe
Besucher:in
  • Jacky.roe
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 7, 2016
Aber die neue Rechnung ist doch eigentlich erst zum 15.09 fällig. Bekomme ich jetzt dazwischen gar keine Freischaltung mehr?

bielo
Legende
  • bielo
  • September 7, 2016
Dann musst du dann auch erst überweisen. Die Freischaltung kommt idR 3 bis 4 Tage nach der Überweisung.

Jacky.roe
Besucher:in
  • Jacky.roe
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 7, 2016
Das ist ja voll unfair das es keine Freischaltung dazwischen gibt. Normal sagt doch der Gesetzgeber unter 70 oder 80 Euro darf keine sperre erfolgen.

bielo
Legende
  • bielo
  • September 7, 2016
Lies mal, was ich geschrieben habe. Davon war gar nicht die Rede.

Die Sperre, die du meinst, ist ohnehin für Telefonie.

Jacky.roe
Besucher:in
  • Jacky.roe
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 7, 2016
Du sagst doch das ich erst überweisen muss bevor eine Freischaltung kommt. Also meinst du doch damit die neue Rechnung die heute gekommen ist oder nicht. Mein Telefon wurde komplett dicht gemacht.

bielo
Legende
  • bielo
  • September 7, 2016
Nein, hab ich so nicht geschrieben, nachdem du mir gesagt hast, wann die Rechnung fällig ist.



. Mein Telefon wurde komplett dicht gemacht.



Vermutlich, weil deine Überweisung noch nicht verarbeitet wurde.

Jacky.roe
Besucher:in
  • Jacky.roe
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 7, 2016
Also sollte normal bis spätestens morgen erstmal eine Freischaltung statt finden? Verstehe ich das jetzt richtig?

bielo
Legende
  • bielo
  • September 7, 2016
So vermute ich, ja.

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Denner
  • Legende
  • September 8, 2016
Das bezweifle ich, O2 kann eine noch nicht fällige Rechnung nicht zur Sperre nutzen. Offen war der Vormonat.

42! 07.99
bielo
Legende
  • bielo
  • September 8, 2016
Ist der Satz zu schwer geschrieben oder warum wird er nicht verstanden?

Also, auf den Hinweis:



Aber die neue Rechnung ist doch eigentlich erst zum 15.09 fällig.



schrieb ich.

Dann musst du dann auch erst überweisen.


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Denner
  • Legende
  • September 8, 2016
Dann überweise umgehend......

42! 07.99
bielo
Legende
  • bielo
  • September 8, 2016
Was willst du überhaupt? Diese Aussage kam von mir, bevor ich die Info von der Fälligkeit hatte. Das habe ich auch sofort korrigiert.

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Denner
  • Legende
  • September 8, 2016
Ich wollte nur sagen, du solltest es doch wissen, das wenn heute eine Rechnung kommt, die noch nicht Fällig sein kann.

42! 07.99
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica