Gutschrift von Eplus/Base

Hallo gimborn01,

leider kam es bei der Übertragung des Guthabens zu einer Verzögerung, so das dieses erst mit der nächsten Rechnung verrechnet werden kann. Bitte entschuldige die Verzögerungen.

Bezüglich der Grundgebühren deiner zweiten o2-Rechnung sehe ich jedoch keinen Fehler. Was genau beanstandest du denn bei der Rechnung?

Gruß,

Carina

Hallo Carina,

bei mir ist es genauso.

Ich habe noch keine Gutschriftverrechnung erhalten.

Das ist leider keine gute Werbung für O2.😀

Zuerst wird mehr Geld abgebucht als verbraucht wurde 😢😀

und dann erfolgt die versprochene Gutschrift nicht mit der nächsten Rechnung, ☹️

sondern soll erst mit der übernächsten Rechnung erfolgen😀

Sehe ich das richtig, das O2 sich bei jedem "alten" Base-Kunden erst einmal bedient hat?

Schönen Gruß