Guten Abend sehr geehrte Damen und Herren, wie sie unten sehen können, habe ich zum 24.04.2016 einen Vertrags/Anbieterwechsel vorgenommen. Nach dem man mir versichert hat, dass ich absolut keine zusätzlichen Kosten für die Ummeldung usw. habe, beko

ich habe heute eine rechnung von e-plus erhalten.

zum 22.04.2016 habe ich meinen vertrag umgestellt und alles läuft über o2. mir sollten überhaupt keine kosten enstehen!

nun erhalte ich eine rechnung für mai über 12.10 euro, dass kann ich nicht nachvollziehen.

ich erreiche bei ihnen niemanden über die hotline und eine "normale" email kann ich ihnen auch nicht senden.

ich bin ziemlich genervt!!!