Hallo Wutti,



wir antworten dir hier gern. Du hast bei Base 50,50 Euro für deine beiden Handynummern bei Base gezahlt und hast dieselbe Grundgebühr auch nach der Umstellung auf o2. Deine aktuelle Rechnung fällt etwas höher aus, weil du SMS an eine Kurzwahl geschickt hast. Verbindungen zu Sondernummern sind (und waren es auch vorher) nicht in den Flatrates enthalten.



Beste Grüße



Michael

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Die Grundgebühr ist nicht gleich geblieben.



Die ehemalig gezahlte Betrag wird durch Gutschriften oder Guthabenbuchungen erreicht. Was noch dazu kommt ist, dass diese laut Online Auskunft befristet sind.



Konkret. Was passiert zum Ende meine Vetrages ? Verfällt die Gutschrift tatsächlich? Oder wird diese verlängert, sodass ich meinen Vertrag einfach so, wie er ist, weiternutzen kann.

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Hallo @Phillipus1996-2,



da die BASE-Tarife inhaltlich anders gestaltet waren als die o2 Tarife musste ein wenig «gebastelt» werden. Fakt ist, dass die reine Tarifgebühr (Grundgebühr) identisch geblieben ist und Du nicht mehr zahlst als bei BASE.



Leider kann ich nicht nachvollziehen, wo Du bei den von BASE übernommenen Rabatten ein Ablaufdatum siehst. Solange Du keine aktive Umstellung Deiner Verträge, bspw. durch eine aktive Vertragsverlängerung um 24 Monate vornimmst, bleiben die BASE-Rabatte erhalten.



Beste Grüße,



Karen

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Vielen Dank für die Antwort :-)



Die Befristung der Rabatte taucht nur in der App auf. Online wird diese seit den Arbeiten am Wochenende nicht mehr angezeigt.

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