Flat u. Zusatzkosten

Für Monat Mai werden mir Eur 39,95 (Split 26,91 u. 13,04), für Monat Juni Eur 40,34 berechnet. Im April werden Eur 38,39 berechnet. Für die Monate Jan.-März fallen je Eur 38 an.

Da ich einen Flat-Tarif mit Eur 38 p.M. habe, sind mir die Mehrbelastungen unklar. Dieser Tarif wird jetzt für den Monat Juli um die Miete für das Handy reduziert, da dann die Laufzeit von 24 Monate abgelaufen ist. Sicher sind die Mehrbelastung nicht groß, aber aus Unkenntnis des Grunds könnte das aber auch mal unangenehme Überraschungen geben.

Ich habe eine Flat gewählt, um mich nicht laufend mit für mich nicht transparenten Mehrbelastungen beschäftigen zu müssen.

Vielleicht kann jemand erklären, warum bei einer Flat Zusatzkosten anfallen, obwohl sich das Nutzungsverhalten nicht geändert hat.

Mit einer Email zu diesem Problem ist O2 leider mangels Email-Adresse nicht ansprechbar (!?!)