Guten Tag,



heute habe ich meine Rechnung bekommen. Dort wurde mir der Datensnack berechnet, den ich auch gebucht, aber bisher nicht erhalten habe. Dies wurde bereits mehrfach der Reklamationsabteilung mitgeteilt. Mittlerweile warte ich seit knapp einem Monat darauf, dass der Vertrag Ihrerseits eingehalten und erfüllt wird. Stattdessen wird etwas berechnet, was ich nicht erhalten habe... das ist für mich inakzeptabel. Zumal ich bereits zuvor schlechte Erfahrungen mit den selben Konditionen innerhalb einer Vertragsverlängerung bei Ihnen gemacht und dann doch nach Zusicherung dieser Konditionen einer Verlängerung zugestimmt habe.



Ich fordere hiermit die unverzügliche Bearbeitung der Rechnung, sowie meiner Konditionen. Andernfalls kündige ich meinerseits den Vertrag aufgrund des Nichteinhaltens der vereinbarten Konditionen und der Fehlabbuchung Ihrerseits.