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Warum O2
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Guten Abend,



heute wurde mein Vertrag von E-Plus auf o2 umgestellt. Damals wurde mir von E-Plus bei der Umstellung eine EU-Roaming Flatrate zugesichert (s. Screenshot). Diese fehlt allerdings leider in meinem neuen o2 Vertrag.



Vielen Dank im voraus für Ihre Hilfe!







Hi Lukas Suchan,



da hast Du natürlich recht.



Dementsprechend werden Dir morgen die richtigen Bestandteile aktiviert. Eine Guthabenbuchung, sodass es weiterhin inklusive für Dich ist, habe ich ebenfalls eingerichtet.



Liebe Grüße,



Jessica ☺️




Super! Vielen Dank für die schnelle Antwort und Bearbeitung.



Einen schönen Fußballabend noch und morgen schön unsere Mannschaft gegen die Franzosen anfeuern 😉.



Liebe Grüße,



Lukas




Immer wieder gerne! ☺️



Danke, das wünsche ich Dir auch!



Und aber Hallo! Ich komme aus einer Fußballer-Familie und habe selber 10 Jahre Fußball gespielt, da wird natürlich Fußball geguckt. Da mich leider diese Woche die Spätschicht erwischt hat wird eben das Büro mit Stadionklängen beschallt. 😉



Liebe Grüße,



Jessica




Ja das hört sich doch sehr gut an! In etwa 10 Stunden ist es ja so weit ☺️, lass das Büro dann beben 😜.



Eine Frage hätte ich noch. In der E-Mail stand auch etwas von einer Verzehnfachung des Datenvolumens. Muss ich das selber irgendwie anstoßen oder passiert das automatisch?



Liebe Grüße,



Lukas




Hallo Lukas.







Leider ist das Spiel ja nicht gut für uns ausgegangen  😢



Das 10-fache Datenvolumen wird automatisch innerhalb von 7 Tagen nach der Umstellung gebucht.



Gruß



Antje




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