Mir wurde in der derzeitigen Umstellphase von Base zu O2 ein Vertrag zugeschickt, dessen Kundennummer+ Telefonnummer+Tarife mir völlig unbekannt sind. Nur mein Name und die Adresse stimmen. Was kann ich tun? wWe kündige ich diesen Vertrag? Ich habe das wiederholt versucht, ohne Erfolg.
Eure Ina
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Die Kundennummer wird die neue o2-Kundennummer sein, die Telefonnummer die neue o2-Nummer (nur vorübergehen bis deine Base-Nummer portiert wurde) und der Tarif hat bei o2 einen anderen Namen.
Hi Enkel016,
weitere Infos zu deinen Verträgen bekommst du auch hier. Häufige Fragen und Antworten zu BASE und o2
Gruß,
Marc
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Gruß,
Marc
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