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Falscher Tarif

  • June 16, 2016
  • 1 Antwort
  • 67 Aufrufe
Lasse M.
Besucher:in
Hallo,

ich musste heute von BASE zu O2 wechseln. Bei diesem Wechsel sind 2 Fehler aufgetaucht.

Zum einen habe ich bei BASE ein Datenvolumen von 2GB gehabt und eine monatliche Rechnung von 15 Euro.

Nun habe ich ein Datenvolumen von 500MB und eine monatliche Rechnung von 19,99 Euro.

Da die Hotline, auf Grund eines technischen Problems, nicht funktioniert, hoffe ich, dass mir über diesem Weg geholfen werden kann.

LG

Lasse M.

    1 Antwort

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • June 29, 2016
    Hi Lasse M.,

    beachte dass du einen zusätzlichen Rabatt von 10,00 Euro auf deinen Vertrag bekommst, so dass du weiterhin 15,00 Euro  zahlst.

    Auch mit 4,5 GB an Daten hast du wesentlich mehr als 500 MB zur Verfügung. Es entspricht sogar mehr Datenvolumen als du vor dem Wechsel nutzen konntest.

    Gruß,
    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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