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Falscher Rabatt

  • June 25, 2016
  • 3 Antworten
  • 118 Aufrufe
BlackIced
Besucher:in
Hallo, ich habe statt 12,50 satte ~27 abgezogen bekommen. Ich hab schon gelesen, dass es mit der nächsten Rechnung verrechnet werden soll, aber wenn ich meine tarifkosten (nicht auf der Rechnung sondern im Netz und in der app) anschaue, sind es weiterhin ~27euro.

Lösung von o2_Jessica

Hi BlackIced,

Du hast einen All-in L Tarif mit einer regulären Grundgebühr von 39,99€.

Du bekommst aber einen Rabatt von 27,50€. Und das macht dann 12,50€. 😉

Also ist alles korrekt.

Siehst Du dann online vielleicht den Rabatt?

Liebe Grüße,

Jessica

    3 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 25, 2016
    Hi BlackIced,

    Du hast einen All-in L Tarif mit einer regulären Grundgebühr von 39,99€.

    Du bekommst aber einen Rabatt von 27,50€. Und das macht dann 12,50€. 😉

    Also ist alles korrekt.

    Siehst Du dann online vielleicht den Rabatt?

    Liebe Grüße,

    Jessica

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    BlackIced
    Besucher:in
    • BlackIced
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 25, 2016
    'Guthabenbuchung' soll demnach der Rabatt und nicht die fällige Buchung sein?

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • June 26, 2016
    Korrekt! ☺️

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