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Falsche Vertragsverlängerung

  • July 4, 2016
  • 1 Antwort
  • 297 Aufrufe
Taskki
Besucher:in
Hallo,

Ich habe heute Nachmittag meinen Vertrag verlängert , offensichtlich aber das falsche angeklickt. Ich wollte meinen bestehenden Vertrag nicht verlängern , sondern zu All-in M wechseln. Wie kann ich jetzt vorgehen?

MfG N.Jacobi

Lösung von o2_Jessica

Hi Taskki,

wie ich sehe wurde der Tarifwechsel bei Dir durchgeführt.

Dies solltest Du nun auch online einsehen können ( www.o2.de/mein-tarif ), und eine Mail sollte dich mit den Tarifbestandteilen erreicht haben.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️

    1 Antwort

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 5, 2016
    Hi Taskki,

    wie ich sehe wurde der Tarifwechsel bei Dir durchgeführt.

    Dies solltest Du nun auch online einsehen können ( www.o2.de/mein-tarif ), und eine Mail sollte dich mit den Tarifbestandteilen erreicht haben.

    Liebe Grüße,

    Jessica ☺️

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