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Falsche Rechnung

  • September 6, 2016
  • 1 Antwort
  • 163 Aufrufe
Reppschmo13
Besucher:in
Habe in meiner App gesehen das ich am 8.9.2016 143€ zahlen soll weil angeblich meine Letzte Rechnung nicht Bushaltestelle ist.Mir wurde aber die letzte Rechnung am 23.08.2016 abgezogen!Versuche nun schon ewig jemanden ans Telefon zu bekommen um zu klären warum diese Rechnung als nicht bezahlt angegeben ist

Lösung von bielo

Das dürfte die Erklärung sein:

Es kam wohl im letzten Monat zu einem Fehler, so dass bei einigen die Rechnung unterdrückt, etwas später zugestellt und abgebucht wurde. Dies betrifft umgestellte Kunden. Daher erscheint nun leider der später abgebuchte Betrag mit auf der Rechnung. Abgebucht wird aber nur der normale Rechnungsbetrag.

      1 Antwort

      bielo
      Legende
      • bielo
      • Lösung
      • September 6, 2016
      Das dürfte die Erklärung sein:

      Es kam wohl im letzten Monat zu einem Fehler, so dass bei einigen die Rechnung unterdrückt, etwas später zugestellt und abgebucht wurde. Dies betrifft umgestellte Kunden. Daher erscheint nun leider der später abgebuchte Betrag mit auf der Rechnung. Abgebucht wird aber nur der normale Rechnungsbetrag.

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