Sehr geehrte Damen und Herren,



leider kann ich Sie weder telefonisch noch im Live Chat erreichen, Sie haben falsche Kontodaten in meinem Account für ein MyHandy Vertrag hinterlegt,



ich weiss nicht woher die Daten kommen aber das Konto existiert nicht mehr. Ich habe Ihnen diese Daten nie migeteilt.



Im Portal wird ein Betrag als bereits bezahlt (durch Einzug) angezeigt, leider kann man die Daten erst nach Erhalt der ersten Rechnung ändern.



Ich habe aber auch keine Rechnung erhalten und somit auch keine Möglichlkeit die Daten zu ändern.



Wie kann ich die Daten ändern lassen?



Ich will keine Mahngebühren oder Gebühren für Rücklastschriften tragen müssen für die ich nicht verantworlich bin.



Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung.