Falsche ansagen

Und was möchte uns der Dichter damit sagen?!

Mit so einer Aussage zu deinem Anliegen kann natürlich jeder sofort helfen...

PS. Eine weitere falsche Ansage ist: "..Kein Anschluss während dieser Nummer.." ;-)

Es ist nicht witzig wenn man ein Geschäft hat und die Kunden die mich erreichen wollen zur Antwort kriegen  (diese Nummer ist nicht vergeben )  die rufen nicht wieder an.es ist seit der Umstellung O2 + und bei O2 bekommt man keinen Menschen ans Telefon. Woran liegt es ?

.

Das ist scheinbar kein reines Umstellungsproblem.Selbst im o2 Netz selbst habe ich seit einiger Zeit dieses Phänomen.Ist aber nicht immer.

Diese Nummer ist nicht vergeben

Mit welchem Router?

Was ist eigentlich so schwer, konkrete Aussage zu machen, was dieser Thread bezwecken soll?

Das o2+ Netz hat rein garnix mit dem Thema Festnetz und DSL zu tun.

Um was für ein Anschluss handelt es sich überhaupt?

Wenn es laut Aussage seit der O2+ Umstellung so ist, scheint es sich doch um eine Mobilfunk Anschluss zu handeln...

Sollte es sich doch um ein Festnetz Anschluss gehen, wären weitere Angaben wie z.Bsp.  Tarif, Router usw. Sehr informativ.

Danke fürs lesen.

Da Eplus/Base keine DSL-Verträge angeboten hat, verschiebe ich das mal in den Mobilfunkbereich

@Reinaschulz‌ Hast du bereits O2 darüber informiert und eine Störungsticket eröffnen lassen?

Gruß

Moin Reinaschulz.

Tritt dieses Problem immer auf? Nur sporadisch? Wann?

Ist ein fehlerhafte Rufumleitung hinterlegt? (Wichtige GSM-Steuerungscodes für Rufumleitungen - teltarif.de Ratgeber)

Hängt es von der Netztechnologie ab in der du eingebucht bist? (E, 3G, H, LTE...)

Vom Netz? (o2.de; o2.de+)

Betrifft es nur Anrufer aus bestimmten Netzen?

Hast du eine Multikarte zu deinem Vertrag aktiviert?

...

Grüße, Katja

die Fragen sind nicht schlecht,das Problem ist nur,wenn dich jemand anruft und der dann hört die Nummer ist nicht vergeben,weiß ich nicht mal das ich angerufen wurde geschweige denn wo ich mich in diesem Moment aufgehalten habe.

Das ist richtig, ist eine der schwierigsten Situationen; einiges bekommt man aber trotzdem raus. Zum Beispiel ob es immer oder nur sporadisch ist, wenn es in den letzten Tagen mal geklingelt hat ist es offensichtlich nicht immer.

Dann ist man vielleicht neugierig und testet ein wenig herum, lässt mal seinen Partner, einen Freund oder sonstwen anrufen, testet es mit dem Festnetz etc..

Würde ich zumindest machen. ;-)

Ganz richtig,weil ich das selbige Problem habe geht,geht nicht.Mutter sagt,man ist tagelang nicht erreichbar und das habe ich nach über einer Woche erst erfahren.Komischerweise anrufen ist null Problem.Wenn dich aber nun mal zB jemand anders anruft wird man das nie erfahren!