Falsche Angaben bei Vertragsabschluss

Guten Tag, ich bin ursprüngliche BASE-Kundin, habe dort meinen Vertrag fristgerecht gekündigt. Durch an eine Anwerbe-Aktion von einem O2 Mitarbeiter habe ich mir eine Vertragsverlängerung “andrehen“ lassen. Allnet-Flat, SMS-Flat und Internetflat mit dauerhaften 10-fachen Datenvolumen (5GB) für 14,99€ im Monat. Da ich nie Unterlagen dazu erhalten habe, habe ich Ihren Hotline-Service genutzt. Der Mitarbeiter sagte mir, dass es dieses Angebot nicht gibt und daher nicht gültig ist. Dementsprechend habe ich telefonisch widerrufen und dies per Fax zusätzlich bestätigt. Leider habe ich auch hierzu keine Rückmeldung bekommen, habe jedoch von zwei weiteren Kollegin telefonisch meine Kündigung zum September diesen Jahres bestätigt bekommen. Dies ist ebenso nirgends vermerkt. Ich bin einverstanden weiterhin Kundin zu sein, wenn ich die Konditionen erhalte, die vereinbart und beiderseits telefonisch festgehalten wurden. Gerne sende ich jegliche eigene Sprachaufzeichnungen zu, wenn es zu Unstimmigkeiten kommen sollte.

Aktuell zahle ich für Internet 5GB 5,99+4,99€, sowie 19€ für deb Grundtarif. Lediglich ein Rabatt von 5€ ist vermerkt...

Ich bitte nochmals um Überprüfung und Einhaltung der Vertragsvereinbarungen, andernfalls entziehe ich wie bereits schriftlich angekündigt die Einzugsermächtigung zum September 2016 (Vertragsende BASE)