Falsche Abrechnungen, kein Base Rabatt mehr

Kundennummer: 6030506840

Hallo O2 Team,

bin mit meiner Geduld am Ende!

Niemand zu erreichen wenn man überhaupt mal eine Tel. - Nr. findet bei O2.

Bisherige Rabatte wie bei Base zuvor werden NICHT mehr berücksichtigt obwoh keine Änderungen im Vertrag zugesichert wurden !! Hier muss mir ein Sonderkündigungsrecht eingeräunt werden wenn der bisherige Vertrag nicht erfüllt werden kann !!

Hiermit wiederspreche ich somit meiner Rechnung.

Sollte keine Antwort erfolgen (Email oder telefonisch) werde ich eine Lastschriftrückforderung vornehmen und alles weitere in kompetente Hände geben - hab sonst KEINE CHANCE dies zu klären (traurig dass so mit unden umgegangen wird, komischerweise wenn es um Verlängerungen von Verträgen od. sonstige zus. Geschäfte geht da habt Ihr genügend Leute die einen anrufen).

Schaut meine Rechnungen von BASE an was dort der bisherige monatl. Betrag war und was bei O2 abgebucht wird !!

Ich bitte um schnelle Klärung (meine Nummer / email Adresse habt Ihr ja).

Besten Dank vorab.

Freundliche Grüße

Alexander Eberle