Hallo,
mein Vertrag war ursprünglich von Eplus. Dort hatte ich 2 GB Datenflat und die EU Reise Flat d.h. ebenfalls 2 GB. Jetzt habe ich das Angebot mit der 10xfachen Datenvolumen von O2 angenommen. Was ich nicht verstehe ist wie hoch nun meine EU-Reise-Flat ist 2 GB?
Im Kleingedruckten steht: Eine Nutzung des 10-fachen Datenvolumens im Ausland ist (auch im Rahmen der EU-Reise-Flat)
Dieser Satz verwirrt mich. ist nun die ganze Reise Flat weg oder darf ich eben nur die ursprünglichen 2GB nutzen?
Viele Grüße
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Bei o2 gibt es 2 verschiedene Datentöpfe: Ein Datentopf für Datenvolumen im Inland (Deutschland) und einen zweiten Datentopf für Datenvolumen für EU-Ausland. Beide sind unabhängig voneinander und können gesondert benutzt werden.
Bei o2 hast du jetzt die EU-Roaming Flat, die auf 1 GB Datenvolumen im EU-Ausland beschränkt ist. Wende dich an einen Moderator hier oder an den Kundenservice per Telefon und bestehe darauf, dass deine EU-Roaming Flat auf das ursprüngliche Datenvolumen von E-Plus angepasst werden sollte (in deinem Fall also 2 GB).
Das 10-fache Datenvolumen bezieht sich nur auf das Inland wie du richtig erkannt hast. Demnach ergibt sich bei dir folgende Konstellation:
Wie du siehst stehen dir effektiv somit 22 GB monatlich zur Verfügung. Bei E-Plus wurde das Inlandsdatenvolumen mit EU-Datenvolumen verrechnet.
Hoffe deine Antwort wurde hiermit beantwortet
Schönen Sonntag noch
Bei o2 hast du jetzt die EU-Roaming Flat, die auf 1 GB Datenvolumen im EU-Ausland beschränkt ist. Wende dich an einen Moderator hier oder an den Kundenservice per Telefon und bestehe darauf, dass deine EU-Roaming Flat auf das ursprüngliche Datenvolumen von E-Plus angepasst werden sollte (in deinem Fall also 2 GB).
Das 10-fache Datenvolumen bezieht sich nur auf das Inland wie du richtig erkannt hast. Demnach ergibt sich bei dir folgende Konstellation:
- 20 GB Datenvolumen in Deutschland
- 2 GB Datenvolumen im EU-Ausland
Wie du siehst stehen dir effektiv somit 22 GB monatlich zur Verfügung. Bei E-Plus wurde das Inlandsdatenvolumen mit EU-Datenvolumen verrechnet.
Hoffe deine Antwort wurde hiermit beantwortet
Schönen Sonntag noch
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