Ich wollte keine EU Flat für 24 Monate. Es geht um 1 Woche Urlaub. Es wurde mir erklärt, dass ich nichts zubuchen muss, sondern eine SMS erhalte mit 50MB für 1,99€ am Tag. Ich hatte natürlich kein Internet und rief an. Irgendwann nach 30 versuchen kam ich durch. Und auf meine Beschwerde ging man ein. Aber jetzt sehe ich online eine zubuchung für diese Flat! Bitte sofort kündigen sonst werde ich kündigen bei o2! Diese Service Hotline ist unter aller Kanone man kommt nicht einmal durch.
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Hi Nina060391,
das Pack ist für Dich kostenfrei.
Es ist für Kunden die von Base/E-Plus zu o2 umgestellt wurden, damit die entsprechenden Optionen weiterhin Vertragsbestandteil sind.
Liebe Grüße,
Jessica
das Pack ist für Dich kostenfrei.
Es ist für Kunden die von Base/E-Plus zu o2 umgestellt wurden, damit die entsprechenden Optionen weiterhin Vertragsbestandteil sind.
Liebe Grüße,
Jessica
Okay, das klingt natürlich super. Dann bedanke ich mich für eine Antwort, super endlich zu Bescheid zu wissen 🙂 beim Kundenservice komme ich nach wie vor nicht mehr durch. Dankeschön
Gruß
Gruß
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