Durch die Umstellung von BASE zu o2 Internetprobleme.

Hallo, habe seitdem die Umstellung erfolgt ist sehr große Probleme mit dem Internet , trotz H/H+/LTE. (Samsung Galaxy S6)

Handy wurde öftermal neugestartet, mit der Hoffnung das sich das Problem dann behebt.

Als ich bei BASE war, hatte ich keine Probleme , allerdings seitdem der Vertrag umgestellt wurde habe ich sehr große Probleme. Habe für 2 Monate 10fach kostenlosen Internet Zugang (20 GB) .

Was könnte ich nun tun, das sich das Internet endlich verbessert ?

Ansonsten bin ich gezwungen, zur Verbraucherzentrale zu gehen u. zum Anwalt, da ich als Bettlegericher auf das Internet angewiesen bin.

MFG