Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Drosselung statt 10-fach Surfvolumen wegen Umstellung

  • June 10, 2016
  • 3 Antworten
  • 63 Aufrufe

Jes.teu
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe eine SMS erhalten, dass meine Surfgeschwindigkeit jetzt gedrosselt wird (was man auch direkt merkt) nach 1GB obwohl mir ein !!!! 10 fach Surfvolumen für diesen und nächsten Monat versprochen wurde.

Ich bitte hier um Klärung und Freischalung des schnellen Surfvolumens!!

Vielen Dank.

3 Antworten

bielo
Legende
  • June 10, 2016
Ist denn die SMS für das 10 fache Volumen schon gekommen?

Hier im Forum dauert es derzeit länger. Ich würde das mit Hotline oder Chat klären.


Jes.teu
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 10, 2016
Ja die SMS ist gekommen. Ich hatte von Anfang an mit der Umstellung Probleme! Leider habe ich keine Hotlinenummer.

Können Sie mir diese bitte mitteilen?


bielo
Legende
  • June 10, 2016
0176 888 55222