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Warum O2
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Gelöst

Drittanbietersperre

  • May 13, 2016
  • 3 Antworten
  • 268 Aufrufe
Gerda Bergner
Besucher:in
Guten Tag.Seit meinem Zwangswechsel von Base zu o2 kann ich nicht mehr mit Handyrechnung zahlen,würde mich freuen wenn sie die Sperre bei abos und iTunes aufheben könnten..

Lösung von o2_Carina

Hallo Gerda Bergner,

erstmal herzlich Willkommen bei o2. Leider gibt es momentan einen Fehler bezüglich des Zahlens per Handyrechnung. Das befindet sich aktuell noch in Kläung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Gruß,

Carina

      3 Antworten

      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • Lösung
      • May 14, 2016
      Hallo Gerda Bergner,

      erstmal herzlich Willkommen bei o2. Leider gibt es momentan einen Fehler bezüglich des Zahlens per Handyrechnung. Das befindet sich aktuell noch in Kläung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

      Gruß,

      Carina

      Gerda Bergner
      Besucher:in
      • Gerda Bergner
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 14, 2016
      Danke für die Antwort.Wäre schön wenn schnellstmöglich eine Lösung gefunden wird.Zwangswechsel und dann diese Probleme.Absolut Kundenunfreundlich!

        o2_Jessica
        • o2_JessicaTeam
        • Team
        • May 17, 2016
        Hi Gerda Bergner,

        wie gesagt, es wird an einer Lösung gearbeitet.

        Daher müssen wir um ein wenig Geduld bitten.

        Viele Grüße,

        Jessica

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