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Drittanbieter Sperre Deaktiviert

  • May 19, 2016
  • 4 Antworten
  • 253 Aufrufe
h.klag80
Besucher:in
Hallo liebes O2 Team,

Ich habe bei Base eine Drittanbieter Sperre einrichten lassen bevor es O2 wurde. Nun ist die Sperre aber nicht mehr drin. Und ich habe schon 2 Rechnungen bezahlen müssen wo ein Drittanbieter drauf war! Wenn vertragsübernahme wieso werden dann nicht auch die Einstellungen übernommen?

Lg

4 Antworten

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • May 19, 2016
Hi h.klag80,

Deine Drittanbieterdienste sind weiterhin alle gesperrt.

Was wurde denn genau auf Deinen Rechnungen berechnet?

Liebe Grüße,

Jessica

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h.klag80
Besucher:in
  • h.klag80
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2016
Hallo Danke für die schnelle Antwort. 

American mobile steht dabei. Ich habe schon gegoogelt was das sein soll. Irgendwas mit Abo falle. Doch ich habe nie etwas in der Art gemacht. Und ich weiß auch nicht wie und wo ich das kündige wen das nicht unter die Leistung Drittanbieter fällt.

Lg

o2_Michael
  • o2_MichaelTeam
  • Team
  • May 20, 2016
Hallo h.klage80,

hast du beim Googlen keine Kontaktmöglichkeiten gefunden? Ich habe auf die Schnelle das gefunden: Klick! Ob das aktuell ist, weiß ich jedoch nicht. Klärung wirst du nur über den Drittanbieter bekommen können.

Beste Grüße

Michael

h.klag80
Besucher:in
  • h.klag80
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 20, 2016
Hallo Michael

Vielen Dank für deine Antwort . Was du mir geschickt hast funktioniert nich

Warte nun auf meine schriftliche Bestätigung von der Kündigung.

Nochmal danke . Schönen Tag noch.

Lg

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