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Doppelte Rechnung und ohne Rabatt bei Umstellung im Juli

  • September 9, 2016
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gundi.pfeiffer
Besucher:in
Ich wurde von BASE zu O2 umgestellt. Bei Base habe ich die komplette Rechnung für Juli bezahlt. Von O2 kam noch eine Rechnung für den 25. bis 31.7. und der anteilige Rabatt von Base wurde nicht mit eingerechnet. Base Rechnung 21,50 Euro pro Monat schon bezahlt. O2 Rechnung  für 7 Tage 11,06  Euro (mehr als die hälfte des Monatspreises für 7 Tage) obwohl schon der gesamte Juli bezahlt wurde.

Wer ist Verantwortlich und Ansprechpartner für die Korrektur?