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Warum O2
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Ich hab ja nichts gegen die Umstellung aber von Teilrechnung kann nicht die Rede sein... ich habe jetzt für den Monat Mai 135€ abgebucht bekommen 55€ von O2 und 80€ von "Base"  die 80 € sind mein monatlicher Betrag , dementsprechend wäre ein Teilbetrag jeweils 40 Euro von beiden Anbietern... ganz schön dreist...Das macht mich wirklich sauer... was ist da los ?



Schau mal hier, ob das als Erläuterung hilft:  https://www.o2online.de/meta/neue-rechnung/



Weitere Infos: https:///docs/DOC-3009



Nein hilft leider nicht.. hatte ich mir vorher schon durchgelesen... die eine Rechnung ist vom 30.4 bis 31.5 und die andere vom 6.5 bis 31.5 ... wurde also bis auf die 6 Tage doppelt abgebucht



Hallo Bianca S,



dein Vertrag wurde am 06.05. zu o2 umgestellt. Die Base-Rechnung über 80,50 EUR ist vom Zeitraum vom 01.04. - 30.04. und die Rechnung über 55,77 EUR ist deine erste o2-Rechnung über den Zeitraum vom 06.05. - 31.05.2016.



Nun wurde auch die Rechnung für den Zeitraum vom 01.05. bis zum 05.05. erstellt. Diese beträgt 9,73 EUR.



Es sind also weder Zeiträume doppelt berechnet worden, noch sind dir Mehrkosten entstanden.



Gruß,



Carina



War gestern noch im Shop und hab mir das dort ausführlich erklären lassen...Alles gut... ist zwar trotzdem Mist das es so hoch ist aber da könnt ihr ja nix für liegt einfach daran das Base immer so spät abbucht...



Trotzdem vielen lieben dank für die detaillierte Antwort...



Typischer Fall von erst genau informieren und dann den Mund aufmachen xD



Liebe Grüße



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