Hey leute Ich hoffe ihr könnt mir helfen.



Und zwar hatte ich bei Vertragsabschluss All in L gebucht mit 3 GB dadurch das ich junge leute vorteil mit gebucht hatte, hatte ich 6 anstatt 3 GB.



Dann habe ich auch All in XL geupgradet jetzt hab ich 7 GB



Wenn ich jetzt zum All in L zurück gehe dann steht dort 3GB inklusivvolumen.



Heißt das ich hab dann kein doppeltes datenvolumen?



Ich möchte lediglich auf mein Tarif zurück wie es am Anfang war mit Doppeltem Datenvolumen.



Wäre nettbwenn mir da jemand helfen könnte!



Denn von der O2 hotline fühle ich mich dezent verarscht egal zu welcher Tageszeit man anruf dann sagt die stimme derzeit sind alle leitungen belegt bitte versuchen sie es zu einen späteren Zeitpunkt erneut.



Und legt auf.



Der Kundenservice für prepaid ist da deutlich besser da kommt man wenigstens durch



Aber das ist meiner Meinung kein Service.