Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Die Rechnung ist nach der Umstellung höher,

  • September 13, 2016
  • 1 Antwort
  • 38 Aufrufe
rolamaus73
Besucher:in
Die Rechnung ist nach der Umstellung höher, obwohl mir versichert wurde, dass sich nichts ändert. An wen wende ich mich, da ich auch keine Hotline finden konnte.

    1 Antwort

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • November 1, 2016
    Hallo rolamaus73,

    tut mir leid, dass du erst jetzt eine Antwort erhältst. Leider wurde einer deiner Rabatte verspätet aktiviert, weswegen Mehrkosten entstanden sind.  Ich habe dir nun eine Gutschrift über 20 EUR erstellt. Diese wird automatisch mit deiner nächsten Rechnung verrechnet.

    Gruß,

    Carina

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica